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聊天宝客服聊天助手 V7.0.8.9 官方版

  聊天宝客服聊天助手是一款智能客服聊天工具,专门针对IM客服(QQ,TM,旺旺)日常工作中回复量大、重复的特点而设计的,提供了基于知识库的智能回复系统,帮助客服高效方便地处理日常工作中的琐碎事项,减少客服重复打字的时间,提高工作效率。常见的问题设置好统一的回答,快速地发送出去。

聊天宝客服聊天助手

  聊天宝启动后,会吸附显示在IM的右侧和下侧,选择右侧的知识库,即可发送回复,下侧吸附的操作界面中,通过了检索功能,可以通过关键字或者拼音,检索需要回复的知识库。

软件特色

  快捷回复

  把客服工作中,经常用到的回复的内容,整理到聊天宝软件中,当有客户咨询的时候,不需要重复输入,直 接从聊天宝中,选择需要回复的内容,一键发送,这样可以节省客服回复的时间,提高工作效率。

  客户管理

  在客服工作的同时,可以把客户的基本信息登记到客户管理系统中,比如联系人,公司,电话,简介。

  同时,聊天宝还提供了备注的功能,可以把聊天过程中客户交代的事项,或者备注信息,登记到客户管理系统中。方便后续的客户的,跟进。

  便捷的备注功能

  聊天宝可以把客户交代的事项,或者重要的日程安排,回访情况记录下来。客户交代的事情不易忘记,如:服务到期通知等事项也不再是难题。把客户真真正正的管理起来,做业务有积累。

聊天宝客服聊天助手

功能亮点

  品质保障

  8年运营,众多客户第一选择,拥有国家认可软件著作权和商标证书

  支持众多客服工具

  支持QQ,微信,企点,千牛,拼多多等众多客服工具,并不断增加中

  极速回复

  免去繁杂的复制粘贴操作,通过聊天宝一键回复,速度就是那么快。

  回复内容标准规范

  通过聊天宝管理知识库,再忙也不会出错,回复内容标准统一。

  支持图文发送

  支持图文一键发送,再也不为发送的时候找不到图片而发愁了。

  高效管理本地文件

  统一归纳管理本地文件,一键发送,多快好省

  知识库云存储

  知识库云端存储,手机和电脑知识库同步更新。换机器,换终端都可以使用。

  多平台全终端覆盖

  同时支持电脑版微信和个人QQ以及企业QQ,更有手机版聊天宝和小程序。

  企业级应用,多账号协作

  支持公司创建子账号,公共知识库和个人知识库分级管理,方便公司管理。

下载地址

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